Chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại di động

Ngày 29/03/2023 00:00:00

Hướng dẫn thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại di động

CHUẨN HÓA THÔNG TIN THUÊ BAO ĐIỆN THAOỊ DI ĐỘNG
1. Danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp.
Các kênh chính thức của các doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích thông báo (nhắn tin, gọi điện), chăm sóc khách hàng liên quan đến công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao cụ thể như sau:
a. Viettel
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: VIETTEL
- Số điện thoại tổng đài chăm sowcs khách hàng: 198 và 18008098.
- Số điện thoại gọi điện thông báo tới khách hàng đề nghị chuẩn hoá thông tin thuê bao: 0246 266 0198; 0236 626 6198; 0286 266 0198.
- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê o trên m y điện thoại di động thông minh: My Viettel.
- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: bao: https://viettel.vn/s/chtt
b. Vinaphone – VNPT
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hang chuẩn hóa thông tin thuê bao: VinaPhone.
- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0888001091 và 0911001091.
- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My VNPT.
- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: http://my.vnpt.com.vn
c. Mobifone
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng huẩn hóa thông tin thuê bao: MobiFone.
- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001090 và 9090.
- Tên ứng dụng (App) ập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My MobiFone.
-Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://tttb.mobifone.vn
d. Vietnamobile
- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0921 667 667 - Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://www.vietnamobile.com.vn/vietnamobileapps
e. Đông Dương- Itelecom
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hang chuẩn hóa thông tin thuê bao: iTel
- Số điện thoại tổng đ i h m só kh h h ng: 0877 087 087
- Số tổng đài gọi ra: 087 902 8888
- Tên ứng dụng (App) ập nhật thông tin thuê o trên m y điện thoại di động thông minh: myitel.
f. ASIM
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hang chuẩn hóa thông tin thuê bao: myLocal.vn
- Số điện thoại tổng điện thoại chăm sóc khách hàng: 19001900 (nhánh 1)
- Tên ứng dụng (App) ập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: myLocal.vn
g. WINTEL
- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 556 883
- Tên ứng dụng (App) ập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: Wintel

Chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại di động

Đăng lúc: 29/03/2023 00:00:00 (GMT+7)

Hướng dẫn thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại di động

CHUẨN HÓA THÔNG TIN THUÊ BAO ĐIỆN THAOỊ DI ĐỘNG
1. Danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp.
Các kênh chính thức của các doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích thông báo (nhắn tin, gọi điện), chăm sóc khách hàng liên quan đến công tác chuẩn hóa thông tin thuê bao cụ thể như sau:
a. Viettel
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: VIETTEL
- Số điện thoại tổng đài chăm sowcs khách hàng: 198 và 18008098.
- Số điện thoại gọi điện thông báo tới khách hàng đề nghị chuẩn hoá thông tin thuê bao: 0246 266 0198; 0236 626 6198; 0286 266 0198.
- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê o trên m y điện thoại di động thông minh: My Viettel.
- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: bao: https://viettel.vn/s/chtt
b. Vinaphone – VNPT
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hang chuẩn hóa thông tin thuê bao: VinaPhone.
- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0888001091 và 0911001091.
- Tên ứng dụng (App) cập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My VNPT.
- Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: http://my.vnpt.com.vn
c. Mobifone
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng huẩn hóa thông tin thuê bao: MobiFone.
- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001090 và 9090.
- Tên ứng dụng (App) ập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: My MobiFone.
-Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://tttb.mobifone.vn
d. Vietnamobile
- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 0921 667 667 - Đường link truy cập website cập nhật thông tin thuê bao: https://www.vietnamobile.com.vn/vietnamobileapps
e. Đông Dương- Itelecom
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hang chuẩn hóa thông tin thuê bao: iTel
- Số điện thoại tổng đ i h m só kh h h ng: 0877 087 087
- Số tổng đài gọi ra: 087 902 8888
- Tên ứng dụng (App) ập nhật thông tin thuê o trên m y điện thoại di động thông minh: myitel.
f. ASIM
- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hang chuẩn hóa thông tin thuê bao: myLocal.vn
- Số điện thoại tổng điện thoại chăm sóc khách hàng: 19001900 (nhánh 1)
- Tên ứng dụng (App) ập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: myLocal.vn
g. WINTEL
- Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800 556 883
- Tên ứng dụng (App) ập nhật thông tin thuê bao trên máy điện thoại di động thông minh: Wintel